Læringsutbytte

Etter å ha gjennomført emnet skal studentene ha kunnskaper om elektronisk forretningsdrift og bruk av sosiale medier for organisasjoner/bedrifter.

Studentene skal ha teoretisk forståelse og ferdigheter i å vurdere av hvordan elektronisk forretningsdrift og sosiale medier kan integreres i en virksomhets forretnings­strategi.

Innhold

• Strategi, økonomi og markedsføring på Internett.
• Elektronisk forretningsdrift og sosiale medier som sentral del av bedriftens forretningsstrategi.
• Synlighet og annonsering på Internett.
• Annonsering og kampanjer på Internett.
• Kundeveiledning, kundedialog, selvbetjening og leverandør­samarbeid på Internett.
• Juridiske og etiske aspekt ved nettsatsninger og sosiale medier.
• Standarder og offentlige krav til utforming og funksjonalitet for lovlige nettsteder.
• Personvern, informasjons­sikkerhet og rettsikkerhet. Krav til leverandører ved utvikling av nettsteder.

Arbeids- og læringsformer

4-5 timer forelesning, øving og veiledning pr uke.

Vurderingsformer

En 4-timers skriftlig prøve som teller 100%. Det blir gitt et antall obligatoriske oppgaver som skal være godkjent før man kan gå opp til prøven.

Det tas forbehold om mindre justeringer i planen.