Læringsmål

• Kjenne til kvalitetstenkingens historie. Forstå nøkkelbegreper for kvalitetsarbeid. Kunne bidra til å arbeide i effektive team. Forstå prosessens betydning i kvalitetsarbeid. Kunne anvende de grunnleggende TQM verktøy i avviksbehandling, standardisering og kvalitetsforbedring.
• Forstå og kunne bruke Lean Manufacturing-verktøy for å effektivisere arbeidsprosesser. Lean Manufacturing har sitt utspring i den japanske bilindustrien rett etter annen verdenskrig. Det endevendte en hel verden når billige japanske biler konkurrerte ut blant annet amerikanske og britiske. Lean Manufacturing er videreutviklet og er mer aktuelt enn noensinne. Lean Manufacturing og moderne logistikktenking er tett knyttet til hverandre.
• Kjenne til HMS - forskriften og bakgrunnen for forskriften. Kjenne til intern-kontrollens omfang og HMS-arbeid i virksomheter av ulik art/størrelse.Kunne vise hvordan virksomheter kan jobbe på en systematisk måte med helse, miljø- og sikkerhetsforbedringer.

Innhold

• Historie
• De 4 kvalitetsdimensjoner og interessenter
• PDCA-hjulet, 5M, 5H/1N
• Prosesstyring, Avviksbehandling, standardisering, KF
• Oppnå bedre resultat med mindre innsats
• Forenkle prosesser
• Synliggjøre vare- og informasjonsstrømmen
• Logistikk
• Kartlegging med risikovurdering.
• Opplæring og informasjon. Kartlegge prosesser og utarbeide flytskjemaer.
• Utarbeide nødvendige beskrivelser og prosedyrer
• Avviksbehandling. HMS - runder. Interne revisjoner. Ledelsens gjennomgåelse.
• Forbedre prosesser og prosedyrer. Forebyggende tiltak.

Organisering

• Forelesninger
• Øvingsoppgaver og plenumsdiskusjoner
• Prosjektarbeid

Vurderingsformer

Prosjektarbeid (40%) og sluttprøve (60%).
For å få adgang til sluttprøven må prosjektrapporten være godkjent

Det tas forbehold om mindre justeringer i planen.