Læringsmål

Kjenne til kvalitetstenkingens historie. Forstå nøkkelbegreper for kvalitetsarbeid. Kunne bidra til å arbeide i effektive team. Forstå prosessens betydning i kvalitetsarbeid. Kunne anvende de grunnleggende TQM verktøy i avviksbehandling, standardisering og kvalitetsforbedring.

Kjenne til HMS - forskriften og bakgrunnen for forskriften.

Kjenne til intern-kontrollens omfang og HMS-arbeid i virksomheter av ulik art/størrelse.

Kunne vise hvordan virksomheter kan jobbe på en systematisk måte med helse, miljø- og sikkerhetsforbedringer.

Etter endt kurs skal studenten kunne arbeide som HMS - ansvarlig i en mindre virksomhet og kunne arbeide som kvalitetskoordinator i en virksomhet.

Innhold

• Historie
• De 4 kvalitetsdimensjoner og interessenter
• PDCA-hjulet, 5M, 5H/1N
• Prosesstyring, Avviksbehandling, standardisering, KF
• Grunnleggende verktøy
• Kartlegging med risikovurdering. Politikk og mål. Handlingsplaner.
• Opplæring og informasjon. Kartlegge prosesser og utarbeide flytskjemaer.
• Utarbeide nødvendige beskrivelser og prosedyrer. Iverksette.
• Avviksbehandling. HMS - runder. Interne revisjoner. Ledelsens gjennomgåelse.
• Forbedre prosesser og prosedyrer. Forebyggende tiltak.
• Hjelpeverktøy i HMS-arbeidet.

Organisering

• Forelesninger
• Øvingsoppgaver og plenumsdiskusjoner
• Prosjektarbeid

Vurderingsformer

Prosjektarbeid (40%) og sluttprøve (60%).

For å få adgang til sluttprøven må prosjektrapporten være godkjent.

For å få adgang til sluttprøven må en ha oppnådd bestått karakter i underveisvurderingen.

Sluttprøven må bestås for å bestå eksamen.

Det tas forbehold om mindre justeringer i planen.